Tu confianza es muy importante para Silyeas y comprendemos la importancia de tu información personal. Haremos todo lo posible para proteger tu información personal tomando las medidas de seguridad adecuadas de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios. Antes de utilizar nuestros productos y/o servicios, asegúrate de haber leído y comprendido detenidamente nuestra política de privacidad («esta Política de Privacidad») para asegurarte de que la comprendes y aceptas plenamente antes de proceder a su uso inicial. A través de esta Política de Privacidad, queremos explicarte cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y transferimos esta información cuando utilizas nuestros productos y/o servicios y cómo te proporcionamos acceso a ella, actualizan, eliminan y protegen esta información. Si tienes alguna pregunta mientras lees esto, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que figura en esta Política de privacidad.
[How we collect and use your personal information]
Silyeas te proporciona cómodos servicios de plataforma de comercio electrónico. Para lograr la prestación de servicios, recopilaremos, utilizaremos, compartiremos y almacenaremos tu información personal basándonos principalmente en los siguientes requisitos.
Cumplimentación de pedidos y transacciones: Debes proporcionar el destinatario, la dirección de envío y la información telefónica de contacto para que podamos ayudarte a completar la transacción sin problemas y garantizar la seguridad de la misma.
Servicio de atención al cliente y resolución de disputas: Para proporcionarte servicios de atención al cliente o de resolución de disputas, necesitamos recopilar y procesar la información necesaria sobre ti para verificar tu identidad, responderte y verificar la calidad del servicio prestado por nuestro personal de servicio.
Seguridad: Para proteger la seguridad de tu cuenta y de tus transacciones, es posible que necesitemos recopilar y procesar la información de tu dispositivo y la información de registro. También utilizaremos esta información para evitar que se produzcan diversos tipos de violaciones de la ley o de los derechos e intereses legítimos de otros sujetos.
Funciones adicionales: Ofrecemos varias funciones adicionales que te permiten comprar, valorar, compartir, guardar imágenes y comunicarte con el servicio de atención al cliente. Por ejemplo, utilizamos tu ubicación para sugerirte productos o servicios disponibles en tu zona, que puedes utilizar o rechazar según necesites.
La mayor parte de la información personal anterior nos la proporcionas tú voluntariamente, otra parte la obtenemos a través de cookies, SDK y tecnologías similares cuando utilizas nuestros productos y/o servicios, y otra parte la obtenemos indirectamente de terceros.
[How to manage your information]
Puedes gestionar tus datos de varias formas, accediendo directamente, corrigiendo, añadiendo y eliminando tus datos en el Centro Personal y cancelando tu cuenta. Si tienes problemas para gestionar tu información personal, también puedes ponerte en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto que aparece a continuación y responderemos a tu consulta en un plazo de 15 días. Sin embargo, comprende también que es posible que no podamos satisfacer plenamente tu solicitud debido al cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias o a la necesidad de los servicios que prestamos.
[Protection of personal data of minors]
Siempre nos hemos tomado muy en serio la protección de los datos personales de los menores y nos sentimos obligados a hacerlo. Si eres menor de 14 años, tú y tu padre, madre u otro tutor legal debéis leer atentamente las disposiciones específicas de esta Política de Privacidad relativas a la protección de la información personal de los niños antes de utilizar nuestros productos y/o servicios y aseguraros de que tenéis el consentimiento de vuestro padre, madre u otro tutor legal sobre esta Política de Privacidad antes de utilizar nuestros productos y/o servicios bajo la dirección de vuestro padre, madre u otro tutor legal.
[Definition and scope]
I. Esta política de privacidad está estrechamente relacionada con tu uso de Silyeas y esperamos que la leas detenidamente antes de utilizar nuestros productos y/o servicios y confirmes que comprendes plenamente el contenido de esta política para que puedas utilizar tu Toma decisiones según las directrices de esta Política de privacidad que consideres adecuadas. Esta política de privacidad se aplica a la última versión de nuestros productos y/o servicios. Si los productos o servicios de nuestros socios utilizan productos o servicios proporcionados por Silyeas para los que no existe una política de privacidad independiente, esta política de privacidad también se aplica a estos productos o servicios.
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