Votre confiance est très importante pour Silyeas et nous comprenons l’importance de vos informations personnelles. Nous ferons de notre mieux pour protéger vos informations personnelles en prenant les mesures de sécurité appropriées conformément aux exigences légales et réglementaires. Avant d’utiliser nos produits et/ou services, veuillez vous assurer que vous avez lu attentivement et compris notre politique de confidentialité (« cette politique de confidentialité ») afin de vous assurer que vous la comprenez et l’acceptez pleinement avant de commencer à l’utiliser. Par le biais de cette politique de confidentialité, nous souhaitons vous expliquer comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et transférons ces informations lorsque vous utilisez nos produits et/ou services et comment nous vous donnons accès à ces informations, les mettons à jour, les supprimons et les protégeons. Si vous avez des questions à ce sujet, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la présente politique de protection de la vie privée.
[How we collect and use your personal information]
Silyeas vous propose des services de plateforme de commerce électronique pratiques. Pour assurer la prestation de services, nous collecterons, utiliserons, partagerons et conserverons vos informations personnelles en nous fondant principalement sur les exigences suivantes.
Exécution des commandes et des transactions : Vous devez indiquer le destinataire, l’adresse de livraison et les coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous aider à effectuer la transaction en douceur et garantir la sécurité de votre transaction.
Service clientèle et résolution des litiges : Pour vous fournir un service clientèle ou des services de résolution des litiges, nous devons collecter et traiter les informations nécessaires pour vérifier votre identité, vous répondre et vérifier la qualité du service fourni par notre personnel.
Sécurité : Pour protéger votre compte et la sécurité de vos transactions, nous pouvons être amenés à collecter et à traiter les informations relatives à votre appareil et les informations de connexion. Nous utiliserons également ces informations pour prévenir l’apparition de divers types de violations de la loi ou des droits et intérêts légitimes d’autres sujets.
Fonctionnalités supplémentaires : Nous proposons plusieurs fonctionnalités supplémentaires qui vous permettent de faire des achats, d’évaluer, de partager, d’enregistrer des images et de communiquer avec le service clientèle. Par exemple, nous utilisons votre localisation pour vous suggérer des produits ou des services disponibles dans votre région, que vous pouvez utiliser ou refuser selon vos besoins.
La plupart des informations personnelles susmentionnées nous sont fournies volontairement par vous, certaines sont obtenues par nous par le biais de cookies, de SDK et de technologies similaires lorsque vous utilisez nos produits et/ou services, et d’autres sont obtenues indirectement auprès de tiers.
[How to manage your information]
Vous pouvez gérer vos données de plusieurs manières, en accédant directement à vos données dans le Personal Center, en les corrigeant, en les ajoutant, en les supprimant et en résiliant votre compte. Si vous avez des difficultés à gérer vos informations personnelles, vous pouvez également nous contacter en utilisant le formulaire de contact ci-dessous et nous répondrons à votre demande dans un délai de 15 jours. Toutefois, vous comprendrez également que nous pourrions ne pas être en mesure de répondre entièrement à votre demande en raison du respect des obligations légales et réglementaires ou de la nécessité des services que nous fournissons.
[Protection of personal data of minors]
Nous avons toujours pris très au sérieux la protection des données personnelles des mineurs et nous nous sentons obligés de le faire. Si vous êtes un enfant de moins de 14 ans, vous et votre parent ou autre tuteur légal devez lire attentivement les dispositions spécifiques de la présente politique de confidentialité concernant la protection des informations personnelles des enfants avant d’utiliser nos produits et/ou services et vous assurer que vous avez le consentement de votre parent ou autre tuteur légal concernant la présente politique de confidentialité avant d’utiliser nos produits et/ou services sous la direction de votre parent ou autre tuteur légal.
[Definition and scope]
I. Cette politique de confidentialité est étroitement liée à votre utilisation de Silyeas et nous espérons que vous la lirez attentivement avant d’utiliser nos produits et/ou services et que vous confirmerez que vous comprenez parfaitement le contenu de cette politique afin que vous puissiez utiliser vos prises de décision selon les lignes directrices de cette politique de confidentialité que vous jugerez appropriées. Cette politique de confidentialité s’applique à la dernière version de nos produits et/ou services. Si les produits ou services de nos partenaires utilisent des produits ou services fournis par Silyeas pour lesquels il n’existe pas de politique de confidentialité distincte, cette politique de confidentialité s’applique également à ces produits ou services.
2. Les sociétés affiliées, telles qu’elles sont utilisées dans la présente politique de confidentialité, sont des sociétés dans lesquelles une partie contrôle ou contrôle conjointement, directement ou indirectement, une autre partie, ou dans lesquelles deux parties ou plus sont contrôlées ou contrôlées conjointement par la même société. Le terme « contrôle » désigne le pouvoir, direct ou indirect, de déterminer ou d’influencer l’orientation de la gestion ou de la prise de décision d’une partie par l’exercice de droits de vote, des contrats ou d’autres moyens.
3. Nous avons essayé de rendre les termes utilisés dans cette politique de confidentialité aussi clairs et concis que possible et nous avons fourni des liens vers des explications supplémentaires afin que vous puissiez mieux les comprendre. En utilisant ou en continuant à utiliser nos produits et/ou services après la mise à jour de la présente politique de confidentialité (et nous vous informerons rapidement de ces mises à jour), vous acceptez le contenu de la présente politique de confidentialité (y compris la version mise à jour) et consentez à ce que nous collections, utilisions, stockions et divulguions les informations vous concernant dans le cadre de la présente politique de confidentialité.